Layanan Bank Pulih, Ahli Siber: Langkah BSI Tergolong Cepat

Suasana nasabah saat menunggu layanan di Bank BSI di Kantor Cabang BSI Thamrin, Jakarta Pusat, Rabu (10/5/2023). (CNBC Indonesia/Muhammad Sabki)

Communication & Information System Security Research Centre (CISSRec) mengapresiasi langkah PT Bank Syariah Indonesia Tbk (BSI) dalam melakukan pemulihan layanan. Pekan lalu, layanan perbankan BSI sempat mengalami gangguan yang diduga sebagai dampak dari serangan siber.

Chairman Lembaga Riset Keamanan Siber CISSReC Pratama Persadha mengatakan tim pemulihan BSI telah bekerja cepat, dan responsif melakukan pemulihan selama 24 jam.

“Selama 24 jamhttps://idpromeja138.com/https://idpromeja138.com/ nonstop mereka berusaha [Tim IT BSI] berusaha memulihkan sistem yang down. Berusaha agar nasabah bisa segera menggunakan layanan banknya,” kata Pratama kepada CNBC Indnesia (16/5/2023).

Sebelumnya, dia mengatakan pemulihan layanan BSI kemungkinan membutuhkan waktu karena masalah yang cukup berat serta kompleksitas infrastruktur. Seperti diketahui BSI merupakan gabungan dari 3 bank syariah, sehingga membutuhkan waktu pemulihan.

Dia mengatakan memang indikasi seperti serangan ransomware yang menimpa BSI. Meski demikian, dibutuhkan hasil resmi audit serta investigasi digital forensik yang dilakukan oleh pihak BSI bekerja sama dengan otoritas terkait seperti BSSN atau Intelijen Siber BIN.

“Jika hanya gangguan layanan karena permasalahan teknis atau perawatan rutin hanya akan membutuhkan waktu dalam hitungan jam, tidak seperti ini. Ini memang mirip dengan akibat serangan siber ransomware,” kata dia.

Pratama juga mengimbau nasabah senantiasa waspada dan berhati-hati, mengambil langkah pencegahan dengan melakukan pergantian seluruh kredensial yang ada di BSI seperti password mobile banking hingga pin ATM.

Setelah gangguan pada Senin (8/5/2023), response recovery segera dilakukan dan layanan perbankan telah pulih, pada Kamis (11/5/2023). Dana nasabah yang tersimpan di BSI pun dipastikan aman, dan penguatan keamanan teknologi terus dilakukan dalam divisi khusus yang berada di bawah CISO (Chief Information and Security Officer).

 

Leave a Reply

Your email address will not be published. Required fields are marked *

*